O donáške kvetov v Alem
Tlačidlo „Zobraziť celý katalóg“ otvorí kompletný sortiment produktov pre Alem a pred objednaním vám ponúkne viac produktov, filtrov a kategórií.
Pred platbou pokladňa potvrdí dostupné dátumy pre Alem. Doručenie v ten istý deň môže byť možné tam, kde sa ponúka, ak je objednávka zadaná pred 14:00.
Objednávka na ten istý deň v Alem sa spracúva inak než mnohé objednávky na budúci dátum: tam, kde je to dostupné, čerstvé kvety zvyčajne pripravuje miestny kvetinár alebo kvetinárstvo blízko príjemcu.
Dostupnosť nie je rovnaká pre každý produkt v Alem; čerstvé kvety, rastliny, darčekové koše aj darčeky v krabici môžu mať odlišné možnosti doručenia.
Zákazníci objednávajúci zo zahraničia by si mali pred odoslaním objednávky dvakrát skontrolovať miestny formát adresy, telefónne číslo príjemcu a preferovaný dátum doručenia pre Alem.
Keď presná lokalita doručenia nie je istá, sekcie blízkych a obľúbených miest vám môžu pomôcť nájsť správnu stránku v rámci Gelderland pred objednaním do Alem alebo inej lokality.
Často kladené otázky
Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.
V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Alem?
Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.
Aké sú vaše bežné časy doručenia v Alem?
Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.
Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Alem?
Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 14:00 v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.
Čo sa stane, ak sa doručenie v Alem oneskorí?
Ak je oneskorenie spôsobené okolnosťami mimo kontroly kvetinárstva, ako je nedostupnosť príjemcu, nesprávne údaje adresy, miestne obmedzenia alebo vysoký sezónny dopyt, vrátenie peňazí nemusí byť možné.
Ako skoro mám poslať opravu adresy?
Opravu adresy pošlite čo najskôr. Najlepšie je vykonať zmeny aspoň dva dni pred plánovaným dátumom doručenia.
Môžu byť kvety doručené do rehabilitačných zariadení alebo domovov starostlivosti?
Doručenie do rehabilitačných zariadení a domovov starostlivosti môže byť možné tam, kde ho inštitúcia prijíma. Uveďte úplné údaje inštitúcie a príjemcu.
Môžem k objednávke kvetov v Alem pridať darčeky?
Vybrané darčeky, ako sú plyšové medvedíky, vázy, balóny, čokolády, torty alebo iné doplnky, môžu byť dostupné podľa produktov zobrazených pri pokladni.
Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?
Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.
Môže sa doručenie počas špeciálnych príležitostí oneskoriť?
Počas veľmi rušných období môžu byť doručenia niekedy dokončené neskôr než v požadovaný dátum z dôvodu vysokého počtu objednávok a logistických výziev.