关于阿尔特韦尔的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入阿尔特韦尔的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
提前为阿尔特韦尔下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。
当阿尔特韦尔的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。
阿尔特韦尔中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。
对于阿尔特韦尔的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。
国际寄送者可能不了解格罗宁根的本地地理位置，因此将阿尔特韦尔与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在阿尔特韦尔每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在阿尔特韦尔的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
阿尔特韦尔当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以取消阿尔特韦尔的鲜花订单吗？
如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。
配送日期会因当地节假日而改变吗？
会。如果您选择的配送日期恰逢周日、当地节假日或其他非配送日，花店可能会在下一个可配送日期送达。
花店会打电话向收花人询问配送地址吗？
不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。
鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？
如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。
蛋糕会和照片完全一样吗？
蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。