关于班特的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入班特的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
如果错过班特的14:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。
班特的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。
盒装鲜花和精选礼品可丰富班特稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于班特订单配送的备注。
如果收礼人地址位于两个城镇之间，班特周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在班特每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在班特的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
班特当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在班特哪些区域提供配送？
我们通过班特各地的当地合作花店提供配送服务。
我可以从其他国家向班特送花吗？
可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达班特。
公共机构配送一定能保证吗？
公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。
花材种类可以替换吗？
可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。
我可以为生日和纪念日向班特送花吗？
可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。
如何投诉我的鲜花订单？
投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。