关于比尔泽维尔德的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开比尔泽维尔德的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
付款前，结账页面会确认比尔泽维尔德可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在14:00前提交，则可能可选。
比尔泽维尔德的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。
比尔泽维尔德中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。
对于比尔泽维尔德中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。
如果收礼人地址位于两个城镇之间，比尔泽维尔德周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在比尔泽维尔德每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在比尔泽维尔德的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
比尔泽维尔德当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以为比尔泽维尔德的配送选择具体送达时间吗？
您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。
我可以在比尔泽维尔德的鲜花订单中添加个人留言吗？
可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。
如果我提供了错误地址会怎样？
如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。
包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？
会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。
如果附加礼品缺货怎么办？
如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。
如何投诉我的鲜花订单？
投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。