关于天生的送花服务
本页为天生提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。
对于天生的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在14:00前完成时，可能提供同日配送。
天生的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看天生的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。
如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和天生的完整地址。
国际寄送者可能不了解林堡的本地地理位置，因此将天生与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在天生每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在天生的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
天生当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
为天生下单后可以更改收花人姓名吗？
如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。
配送日期会因当地节假日而改变吗？
会。如果您选择的配送日期恰逢周日、当地节假日或其他非配送日，花店可能会在下一个可配送日期送达。
在天生配送时必须提供收花人电话吗？
我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。
鲜花可以配送到天生的酒店吗？
鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。
蛋糕装饰会和网站图片不同吗？
会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。
高峰节日期间配送时间有保证吗？
高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。