O doručování květin v Vilsteren
Stálí zákazníci, kteří už vědí, co chtějí, mohou použít možnost „Zobrazit celý katalog“, přejít rovnou na širší výběr pro Vilsteren a rychleji najít známý produkt.
Pokud pro Vilsteren nestihnete uzávěrku 14:00, objednávka se obvykle přesune na nejbližší dostupné datum doručení zobrazené v pokladně.
U doručení květin ve stejný den v Vilsteren jsou objednávky zadané před 14:00 obvykle zpracovány prostřednictvím naší sítě květinářství, s přípravou místním květinářem nebo květinářstvím blízko příjemce tam, kde je to dostupné. Pro pozdější termíny doručení nebo vybrané produkty může být využito také doručení květin a dárků v krabici.
Některé produkty se lépe hodí pro doručení květinářem ve stejný den, zatímco jiné mohou být připraveny jako květiny v krabici nebo dárky k doručení v pozdějším termínu v Vilsteren.
Pro doručení do kanceláře nebo na firemní adresu v Vilsteren uveďte název firmy, patro nebo oddělení a telefonní číslo příjemce, aby objednávka dorazila ke správné osobě.
Mezinárodní odesílatelé nemusí znát místní geografii v Overijssel, proto porovnání Vilsteren s blízkými a oblíbenými městskými odkazy pomůže vyhnout se výběru nesprávné lokality.
Často kladené otázky
Rychlé odpovědi o dnech, hodinách doručení, oblastech pokrytí a našich zásadách, které vám pomohou posílat květiny s důvěrou.
V jaké dny v týdnu doručujete květiny v Vilsteren?
Doručujeme od pondělí do soboty. Doručení v neděli není k dispozici.
Jaké jsou vaše běžné doručovací hodiny v Vilsteren?
Naši místní floristé obvykle doručují mezi 10:00 a 20:00 v časovém pásmu příjemce.
Jaký je poslední termín pro doručení ve stejný den v Vilsteren?
Pro doručení ve stejný den musí být objednávka zadána před 14:00 v místním časovém pásmu příjemce. V období špičky, jako jsou Valentýn, Den matek, Vánoce a Velikonoce, může být uzávěrka dřívější.
Do kterých oblastí v Vilsteren doručujete?
Doručujeme prostřednictvím místních partnerských floristů po celém Vilsteren.
Jaké informace mám uvést při rušení objednávky?
Uveďte prosím číslo své objednávky a zašlete žádost o zrušení písemně co nejdříve.
Jsou v Vilsteren k dispozici rostliny?
Rostliny mohou být k dispozici podle výběru produktů zobrazených pro Vilsteren. Dostupnost se může lišit podle lokality a sezóny.
Mohu objednat další dárky bez květin?
V mnoha případech musí být další dárky, dorty nebo čokolády objednány společně s květinami. Pokud jsou květiny vyžadovány, pokladna vás může vyzvat, abyste nejprve přidali květinový produkt.
Mohou během zvláštních příležitostí nastat náhrady květin?
Ano. Během špičky mohou floristé kvůli vysoké poptávce a omezené dostupnosti potřebovat nahradit barvy nebo druhy květin bez předchozí konzultace.
Jak dlouho mám na reklamaci nedoručené objednávky?
Reklamace nedoručených objednávek by měla být podána do 7 dnů po plánovaném datu doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být posuzovány.