زهور وسلال هدايا في دي بيلت - بيلتهوفن

نقوم بالتوصيل من الاثنين إلى السبت. ولا يتوفر التوصيل يوم الأحد.

عادةً ما يسلّم بائعو الزهور المحليون بين الساعة 10:00 صباحاً و8:00 مساءً حسب المنطقة الزمنية للمستلم.

للتوصيل في نفس اليوم، يجب تقديم الطلبات قبل 14:00 حسب التوقيت المحلي للمستلم. وخلال المواسم المزدحمة مثل عيد الحب وعيد الأم وعيد الميلاد وعيد الفصح، قد يكون الموعد النهائي أبكر.

قد تكون تغييرات العنوان ممكنة إذا لم يكن الطلب قد تم تحضيره أو إرساله بعد. يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.

إذا لم يكن المستلم متاحاً، فقد يحاول بائع الزهور أو شريك التوصيل الاتصال به، أو ترك الزهور مع شخص مناسب، أو ترتيب محاولة تسليم أخرى وفقاً للظروف المحلية.( قد يتطلب الاستلام أو الرسوم الإضافية

لا يمكن ضمان التوصيل إلى المؤسسات العامة دائماً لأن قواعد الدخول وسياسات الاستقبال وإجراءات التسليم الداخلية تختلف من مكان لآخر.

نعم. خلال الفترات المزدحمة مثل عيد الحب وعيد الأم وعيد الميلاد وعيد الفصح وغيرها من العطلات الكبرى، قد تصبح الاستبدالات أكثر احتمالاً بسبب ارتفاع الطلب.

لا يمكن عادةً ضمان أوقات التوصيل خلال مواسم الذروة. وقد لا يكون من الممكن دائماً الالتزام بخيارات الصباح أو بعد الظهر خلال فترات الطلب المرتفع.

يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بالطلبات غير المُسلَّمة خلال 7 أيام بعد تاريخ التوصيل المقصود. وقد لا تُؤخذ الشكاوى الواردة بعد هذه الفترة بعين الاعتبار.