关于费沃德的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客,可使用“查看完整目录”直接进入费沃德的更大选择范围,更快找到熟悉的商品。
费沃德订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期六可用,结账页面会显示仍可选择的日期。
费沃德的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花,而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。
有些商品更适合同日花店配送,而其他商品则可能在费沃德安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。
对于费沃德中时间敏感的场合,请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。
国际寄送者可能不了解弗里斯兰的本地地理位置,因此将费沃德与附近及热门城市链接进行比较,有助于避免选错地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答,帮助您放心地送花。
你们在费沃德每周哪几天配送鲜花?
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在费沃德的正常配送时间是什么?
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
费沃德当日送花的截止下单时间是几点?
如需当日配送,订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季,截止时间可能会提前。
为费沃德下单后可以更改配送地址吗?
如果订单尚未制作或发出,地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。
我可以选择在费沃德上午或下午配送吗?
在部分地区,您可以申请上午或下午配送。繁忙时期,即使结账时出现该选项,也无法始终保证上午或下午送达。
鲜花可以配送到费沃德的酒店或度假住宿吗?
可以,鲜花通常可以配送至酒店、民宿或度假住宿。请提供住客姓名、住宿名称、完整地址、如不同则提供预订姓名,以及相关的抵达日期。
蛋糕装饰会和网站图片不同吗?
会。花店或供应商会尽量贴近所选设计,但可能出现轻微装饰差异。
高峰节日期间配送时间有保证吗?
高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时,上午或下午送达的偏好也可能无法满足。
鲜花投诉需要哪些照片?
请提供从上方和侧面拍摄的花束照片,以便完整、准确地审核整束花艺作品。