关于海伦姆的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入海伦姆的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
从其他国家为海伦姆下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
对于稍后日期，在海伦姆下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。
为海伦姆的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于海伦姆订单配送的备注。
海伦姆附近的部分地址可能更接近格罗宁根中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在海伦姆每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在海伦姆的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
海伦姆当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于海伦姆的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？
在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。
花店会打电话向收花人询问配送地址吗？
不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。
鲜花可以直接送到医院病房吗？
并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。
我可以在海伦姆的鲜花订单中添加礼品吗？
根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。
在海伦姆配送的蛋糕是新鲜制作的吗？
在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。