关于豪门的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入豪门的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是豪门的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期六中的稍后日期。
对于豪门的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择
有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在豪门安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。
如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和豪门的完整地址。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为豪门或其他地点下单前，于海尔德兰内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在豪门每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在豪门的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
豪门当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以从其他国家向豪门送花吗？
可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达豪门。
如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？
如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。
如果我提供邮政信箱地址会怎样？
如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。
鲜花可以配送到豪门的酒店吗？
鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。
如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？
由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。
特殊节日期间配送会延迟吗？
在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。