オンメレン への花の配達について
ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。オンメレンでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。
オンメレンでの直前注文では、締切時間が重要です。選択した商品が対象で、注文が14:00前に完了している場合、当日配送が利用できることがあります。
事前に計画するお客様の場合、オンメレンでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。
オンメレンでは、フレッシュブーケ、植物、厳選ギフトによって配送方法が異なる場合があるため、商品によってお届け可能な時期が変わります。
オンメレンでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。
正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、オンメレンまたは別の場所へ注文する前に、ヘルダーラント内の正しいページを見つけやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
オンメレンでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
オンメレンでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
オンメレンで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
オンメレンのどのエリアに配達していますか？
オンメレン全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。
オンメレンで私書箱への配達はできますか？
いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。
オンメレンでは花だけでなくギフトも配達していますか？
地元の商品ラインナップに応じて、選べるギフトをご用意している場合があります。オンメレンページに表示されている商品が、現在ご注文いただける内容です。
追加ギフトは花と一緒に届けられますか？
花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。
ケーキは写真とまったく同じ見た目になりますか？
ケーキ画像はイメージです。実際の見た目は、地域、装飾材料、現地の在庫状況により異なる場合があります。
選択したエリアにフローリストが配達できない場合はどうなりますか？
現地のフローリストが指定エリアに配達できない場合、ご注文はキャンセルとなる可能性があり、可能な場合はお客様にご連絡いたします。