テルアペル への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からテルアペル向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
テルアペルのビジネス住所、共有ビル、アクセス指示が必要な場所へ送る場合は、14:00より十分前に注文することで、配送詳細の処理に余裕が生まれます。
テルアペルでの当日花配達では、14:00前の注文は通常、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理され、可能な場合は受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップが準備します。後日配送や一部の商品では、ボックス入りフラワーやギフト配送が使用されることもあります。
テルアペルでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。
送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、テルアペルの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。
テルアペル近くの一部の住所は、グローニンゲン内の別の町により近い場合があります。そのため、近隣都市リンクを使うと、より正確な配送エリアを選びやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
テルアペルでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
テルアペルでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
テルアペルで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
テルアペルの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4holland.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
私書箱の住所を入力した場合はどうなりますか？
私書箱の住所が指定された場合、配達を完了できず、返金できない場合があります。実際の配達先住所をご入力ください。
花は写真とまったく同じに見えますか？
サイト上の画像はイメージです。お届けするアレンジは、現地の花の在庫、季節、フローリストの在庫により異なる場合があります。
追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？
追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。
ケーキの装飾はサイト画像と違うことがありますか？
はい。フローリストまたはサプライヤーはできる限りデザインを再現しますが、装飾に細かな違いが出る場合があります。
配達料金は花の価格に含まれていますか？
配達料金は地域や現地フローリストの状況により異なり、注文手続き中に表示される場合があります。