Tietoja kukkatoimituksesta paikassa Marken
Asiakkaille, jotka tilaavat kohteeseen Marken toisesta maasta, koko katalogi on hyödyllinen, koska se näyttää laajemman tuotevalikoiman ennen tilauksen tekemistä.
Kun lähetät yritysosoitteeseen, jaettuun rakennukseen tai paikkaan, jossa tarvitaan kulkuohjeita kohteessa Marken, tilaaminen hyvissä ajoin ennen 14:00 antaa enemmän aikaa käsitellä toimitustiedot.
Saman päivän tilaus kohteessa Marken käsitellään eri tavalla kuin monet tuleville päiville tehdyt tilaukset: siellä missä palvelu on saatavilla, tuoreet kukat valmistellaan yleensä paikallisen floristin tai vastaanottajaa lähellä olevan kukkakaupan kautta.
Tuoteruudukko antaa yleiskuvan kohteeseen Marken saatavilla olevista vaihtoehdoista, mutta lopullinen toimituspäivä ja tuotteen saatavuus vahvistetaan kassalla.
Henkilökohtainen korttiviesti voi tehdä tilauksesta merkityksellisemmän, ja tarkat toimitushuomiot auttavat kukkia tai lahjaa tavoittamaan vastaanottajan kohteessa Marken.
Jos et ole varma, onko Marken oikea toimitussivu, tarkista vastaanottajan koko osoite ja vertaa sitä lähialueisiin, kuten Bergen, Haarlem, Zaanstad, Hoofddorp, Alkmaar.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Nopeat vastaukset toimituspäivistä, -ajoista, kattavuusalueista ja käytännöistämme, joiden avulla voit lähettää kukkia luottavaisin mielin.
Minä viikonpäivinä toimitatte kukkia Markenssä?
Toimitamme maanantaista lauantaihin. Sunnuntaitoimituksia ei ole saatavilla.
Mitkä ovat normaalit toimitusaikanne Markenssä?
Paikalliset kukkakauppiaamme toimittavat yleensä klo 10.00–20.00 vastaanottajan aikavyöhykkeellä.
Mikä on saman päivän toimituksen viimeinen tilausaika Markenssä?
Saman päivän toimitusta varten tilaus on tehtävä ennen 14:00 vastaanottajan paikallista aikaa. Sesonkihuippuina, kuten ystävänpäivänä, äitienpäivänä, jouluna ja pääsiäisenä, viimeinen tilausaika voi olla aiemmin.
Mille alueille toimitatte Markenssä?
Toimitamme paikallisten yhteistyökukkakauppiaiden kautta koko Markenssä.
Voinko muuttaa korttiviestiä tilauksen tekemisen jälkeen?
Korttiviestin muutokset voivat olla mahdollisia, jos ne lähetetään kirjallisesti vähintään yksi päivä ennen suunniteltua toimituspäivää.
Soittaako kukkakauppias vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta?
Ei. Kukkakauppias ei voi soittaa vastaanottajalle kysyäkseen toimitusosoitetta. Asiakkaan on annettava täydellinen ja oikea toimitusosoite tilauksen yhteydessä.
Voidaanko kukat toimittaa nupulla?
Kyllä. Jotkin kukat ja kasvit voidaan toimittaa nupulla, jotta ne säilyvät pidempään toimituksen jälkeen.
Voiko lisälahjan väri tai teksti olla erilainen kuin kuvassa?
Kyllä. Tuotteet, kuten nallekarhut, maljakot tai ilmapallot, voidaan toimittaa eri väreissä, tekstillä tai designilla paikallisen saatavuuden mukaan.
Kuinka nopeasti minun täytyy reklamoida toimitetusta kimpusta?
Toimitettuja kukkia koskevat reklamaatiot tulee tehdä 48 tunnin kuluessa toimituspäivästä. Myöhässä tehdyt reklamaatiot eivät välttämättä tule käsiteltäviksi.