꽃다발, 초콜릿, 케이크, 선물을 Matrouh에 보내세요. Matrouh 전역으로 배송 서비스를 제공합니다.
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자주 묻는 질문
배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.
Matrouh에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?
월요일부터 토요일까지 배송합니다. 일요일 배송은 제공되지 않습니다.
Matrouh의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?
현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.
Matrouh 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?
당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 14:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.
주문 후 카드 메시지를 변경할 수 있나요?
카드 메시지 변경은 예정 배송일 최소 하루 전까지 서면으로 보내주시면 가능할 수 있습니다.
Matrouh 배송 주소에 받는 분이 없으면 어떻게 되나요?
받는 분이 부재중인 경우, 플로리스트 또는 배송 파트너가 연락을 시도하거나, 적절한 사람에게 꽃을 맡기거나, 현지 상황에 따라 재배송을 조율할 수 있습니다. 이때 수령 또는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
공공기관 배송에는 어떤 정보가 필요한가요?
기관명, 전체 주소, 전화번호, 가능하면 병실 번호, 부서 또는 병동, 받는 분의 성함을 입력해 주세요.
대체가 이루어지기 전에 연락을 받나요?
성수기나 꽃 재고가 부족한 경우에는 사전 문의 없이 대체가 진행될 수 있습니다. 플로리스트는 전체 스타일과 가치를 최대한 유지하도록 노력합니다.
어떤 특별한 시즌이 꽃 배송에 영향을 주나요?
밸런타인데이, 어버이날, 세계 여성의 날, 크리스마스, 부활절 및 기타 현지 공휴일 같은 주요 시즌은 재고, 배송 시간, 마감 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
플로리스트가 선택한 지역으로 배송할 수 없으면 어떻게 되나요?
현지 플로리스트가 선택하신 지역으로 배송할 수 없다면 주문이 취소될 수 있으며, 가능한 경우 고객님께 연락드립니다.