关于东盖勒的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入东盖勒的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
东盖勒订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期六可用，结账页面会显示仍可选择的日期。
对于提前计划的客户，东盖勒的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。
如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看东盖勒的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。
如果东盖勒的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。
您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在南荷兰省选择正确地点有助于让订单与地址匹配。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在东盖勒每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在东盖勒的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
东盖勒当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在东盖勒哪些区域提供配送？
我们通过东盖勒各地的当地合作花店提供配送服务。
临时更改一定能保证吗？
不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。
在东盖勒送达的鲜花会和照片完全一样吗？
送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。
附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？
会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。
特殊节日期间配送会延迟吗？
在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。
如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？
对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。