关于欧德通的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入欧德通的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
从其他国家为欧德通下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
欧德通的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
欧德通的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。
如果欧德通的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。
如果收礼人地址位于两个城镇之间，欧德通周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在欧德通每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在欧德通的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
欧德通当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在欧德通哪些区域提供配送？
我们通过欧德通各地的当地合作花店提供配送服务。
下单后可以更改卡片留言吗？
如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。
我可以订购葬礼鲜花配送到欧德通吗？
可以，欧德通可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。
我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？
在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。
如果需要额外配送费，会联系我吗？
会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。