关于后霍尔斯特的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客,可使用“查看完整目录”直接进入后霍尔斯特的更大选择范围,更快找到熟悉的商品。
若送往后霍尔斯特的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点,建议远早于14:00下单,以便有更多时间处理配送细节。
当后霍尔斯特的配送速度很重要时,同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持,让花束可由本地花艺师或附近花店准备。
如果您已经确定想送的礼品类型,请仔细查看后霍尔斯特的商品详情,因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。
从海外下单的客户,应在提交订单前再次核对后霍尔斯特的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。
国际寄送者可能不了解林堡的本地地理位置,因此将后霍尔斯特与附近及热门城市链接进行比较,有助于避免选错地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答,帮助您放心地送花。
你们在后霍尔斯特每周哪几天配送鲜花?
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在后霍尔斯特的正常配送时间是什么?
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
后霍尔斯特当日送花的截止下单时间是几点?
如需当日配送,订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季,截止时间可能会提前。
临时更改一定能保证吗?
不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证;如果订单无法及时调整,可能会被取消。
如果收花人不接电话怎么办?
根据具体情况和配送地址,花店仍可能尝试配送、将鲜花交给合适人员,或安排其他当地解决方案。
酒店前台可以拒收鲜花吗?
可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息,他们可能会拒收鲜花。
鲜花会和照片完全一样吗?
网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗?
会。在高峰时期,由于需求量大且供应有限,花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。
如果收花人不在,我可以退款吗?
如果已尝试配送但收花人不在,可能无法退款,尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。