O dostavi cvetja v Horssen
Stalne stranke, ki že vedo, kaj želijo, lahko uporabijo »Oglejte si celoten katalog« za neposreden dostop do širše izbire za Horssen in hitrejše iskanje znanega izdelka.
Pri pošiljanju na poslovni naslov, v skupno stavbo ali na lokacijo z navodili za dostop v Horssen naročilo precej pred 14:00 omogoči več časa za obdelavo podrobnosti dostave.
Naročilo za isti dan v Horssen se obravnava drugače kot številna naročila za prihodnji datum: kjer je na voljo, sveže cvetje običajno pripravi lokalna cvetličarna ali trgovina s cvetjem blizu prejemnika.
Stranke, ki se še odločajo, kaj poslati v Horssen, lahko v katalogu primerjajo sveže cvetje, darilne košare, čokolade, torte in parfume, razpoložljivost pa je potrjena pred plačilom.
Če je naslov v Horssen v skupni stavbi ali na ograjeni lokaciji, pred plačilom dodajte navodila za dostop, da bodo podrobnosti dostave jasne že od začetka.
Če niste prepričani, ali je Horssen prava stran za dostavo, preverite celoten naslov prejemnika in ga primerjajte z bližnjimi lokacijami, kot je Altforst, Appeltern, Druten, Batenburg, Bergharen.
Pogosto zastavljena vprašanja
Hitri odgovori o dnevih dostave, urah, območjih pokritosti in naših pravilnikih, ki vam bodo pomagali pri pošiljanju rož z zaupanjem.
Katere dni v tednu dostavljate cvetje v Horssen?
Dostavljamo od ponedeljka do sobote. Dostava ob nedeljah ni na voljo.
Kakšen je običajen čas dostave v Horssen?
Naši lokalni cvetličarji običajno dostavljajo med 10:00 in 20:00 po časovnem pasu prejemnika.
Do kdaj moram oddati naročilo za dostavo cvetja še isti dan v Horssen?
Za dostavo še isti dan mora biti naročilo oddano pred 14:00 po lokalnem času prejemnika. Ob največjih praznikih, kot so valentinovo, materinski dan, božič in velika noč, je lahko rok za naročilo zgodnejši.
Ali lahko izberem točno uro dostave v Horssen?
Lahko navedete želeni čas dostave, vendar točne ure ni mogoče zagotoviti, saj so dostave odvisne od poti in obremenjenosti cvetličarja.
Kaj se zgodi, če navedem naslov poštnega predala?
Če je naveden naslov poštnega predala, dostave ni mogoče zaključiti in vračilo kupnine morda ni na voljo. Prosimo, navedite fizični naslov dostave.
Ali lahko za dostavo v Horssen zaprosim za določeno barvo cvetja?
Kjer je na voljo, lahko v opombah naročila dodate barvno željo, vendar so natančne barve odvisne od lokalne razpoložljivosti cvetja.
Ali se lahko barva ali napis na dodatnem darilu razlikuje od slike?
Da. Izdelki, kot so plišasti medvedki, vaze ali baloni, so lahko dobavljeni v drugih barvah, z drugačnim napisom ali obliko, odvisno od lokalne razpoložljivosti.
Ali bo torta videti popolnoma enako kot na fotografiji?
Slike tort so zgolj informativne. Natančen videz se lahko razlikuje glede na lokacijo, dekorativne materiale in lokalno razpoložljivost.
Koliko časa imam za pritožbo glede nedostavljenega naročila?
Pritožbe glede nedostavljenih naročil je treba oddati v 7 dneh po predvidenem datumu dostave. Pritožbe, prejete po tem obdobju, morda ne bodo obravnavane.