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자주 묻는 질문
배송일, 시간, 서비스 지역, 정책에 대한 빠른 답변을 통해 자신있게 꽃을 보낼 수 있습니다.
소하 그에서는 요일 중 언제 꽃을 배송하나요?
월요일부터 토요일까지 배송합니다. 일요일 배송은 제공되지 않습니다.
소하 그의 일반 배송 시간은 어떻게 되나요?
현지 플로리스트는 보통 받는 분의 시간대 기준 오전 10시부터 오후 8시 사이에 배송합니다.
소하 그 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?
당일 배송을 원하시면 받는 분의 현지 시간 기준 14:00 이전에 주문해 주세요. 발렌타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절 같은 성수기에는 마감 시간이 더 빨라질 수 있습니다.
소하 그의 전체 이용약관은 어디서 볼 수 있나요?
전체 이용약관은 https://www.flowers4holland.com/ko/terms-conditions/에서 확인하실 수 있습니다.
주문 취소 시 어떤 정보를 포함해야 하나요?
반드시 주문 번호를 포함하고, 가능한 한 빨리 서면으로 취소 요청을 보내 주세요.
꽃 색상을 대체할 수 있나요?
네. 동일한 색상이 없을 경우 플로리스트가 전체 스타일과 가치를 유지하면서 적절한 대체 색상으로 변경할 수 있습니다.
추가 선물이 품절이면 어떻게 되나요?
추가 선물이나 소비성 상품이 품절인 경우, 비슷한 가치의 대체 상품으로 교체될 수 있습니다.
밸런타인데이나 어버이날에는 더 일찍 주문해야 하나요?
네. 밸런타인데이, 어버이날, 크리스마스, 부활절, 세계 여성의 날 같은 주요 시즌에는 가능한 한 빨리 주문하시는 것을 강력히 권장합니다.
배송비가 꽃 가격에 포함되어 있나요?
배송비는 지역과 현지 플로리스트의 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 주문 과정 중 표시될 수 있습니다.