关于斯蒂恩斯的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入斯蒂恩斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
对于喜欢提前计划的客户，斯蒂恩斯的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖14:00前的同日供应。
斯蒂恩斯的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。
盒装鲜花和精选礼品可丰富斯蒂恩斯稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。
对于斯蒂恩斯的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。
您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在弗里斯兰选择正确地点有助于让订单与地址匹配。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在斯蒂恩斯每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在斯蒂恩斯的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
斯蒂恩斯当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以从其他国家向斯蒂恩斯送花吗？
可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达斯蒂恩斯。
斯蒂恩斯当日送花一定能保证吗？
部分地区可能提供当日配送，但并非始终可以保证。建议尽早下单，尤其是在繁忙时期。
配送到公共机构需要哪些信息？
请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。
你们在斯蒂恩斯除了鲜花也配送礼品吗？
精选礼品可能会根据当地商品系列提供。斯蒂恩斯页面显示的商品即为当前可订购的选择。
我可以为生日和纪念日向斯蒂恩斯送花吗？
可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。
如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？
对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。