Preguntas frecuentes
Acerca de la entrega de flores en Ten Post
El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para Ten Post, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.
La entrega el mismo día es útil cuando hay poco tiempo, pero no es la única opción para Ten Post; los clientes también pueden elegir fechas posteriores en lunes - sábado durante el pago.
La entrega de flores el mismo día en Ten Post está pensada en torno a la preparación por floristería local cuando esté disponible, usando la red de floristerías en lugar de un método de envío único para todos.
Si ya sabes qué tipo de regalo quieres enviar, revisa con atención los detalles del producto para Ten Post, ya que las fechas de entrega y la disponibilidad pueden variar entre ramos, cestas y regalos en caja.
Si la dirección en Ten Post corresponde a un edificio compartido o una ubicación con acceso controlado, añade las instrucciones de acceso antes del pago para que los detalles de entrega queden claros desde el principio.
Ten Post es una de las zonas de entrega cubiertas dentro de Groninga, por lo que los clientes que envían a la región pueden usar la lista de ciudades para encontrar la ubicación correcta de la dirección del destinatario.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Ten Post?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Ten Post?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Ten Post?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 2:00 PM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿En qué zonas entregáis en Ten Post?
Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Ten Post.
¿Puedo enviar flores a Ten Post desde otro país?
Sí, puedes hacer tu pedido online desde el extranjero y organizar la entrega de flores en Ten Post a través de nuestro servicio internacional de envío de flores.
¿Qué información se necesita para la entrega de flores en Ten Post?
Indica el nombre completo del destinatario, la dirección completa de entrega, un número de teléfono local si está disponible, la fecha de entrega y cualquier instrucción útil para el reparto.
¿Puedo pedir flores funerarias para entrega en Ten Post?
Sí, puede haber flores funerarias disponibles para entrega en Ten Post. Indica todos los datos de entrega, el nombre de la persona fallecida si es necesario, el lugar del funeral y la fecha de entrega solicitada.
¿El color o el texto de un regalo adicional puede ser diferente al de la imagen?
Sí. Artículos como ositos de peluche, jarrones o globos pueden entregarse con colores, textos o diseños diferentes según la disponibilidad local.
¿Con qué rapidez debo reclamar por un ramo entregado?
Las quejas sobre flores entregadas deben enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Las reclamaciones tardías pueden no ser consideradas.
OFICINA DE LOS EAU