关于泰纳洛的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客,可使用“查看完整目录”直接进入泰纳洛的更大选择范围,更快找到熟悉的商品。
时间紧迫时,同日配送很实用,但它并不是泰纳洛的唯一选择;客户也可在结账时选择星期一 - 星期六中的稍后日期。
泰纳洛的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理,但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
商品列表会概览泰纳洛当前可选项目,但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。
从海外下单的客户,应在提交订单前再次核对泰纳洛的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。
泰纳洛是德伦特内覆盖的配送区域之一,因此寄往该地区的客户可使用城市列表,为收礼人地址找到正确地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答,帮助您放心地送花。
你们在泰纳洛每周哪几天配送鲜花?
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在泰纳洛的正常配送时间是什么?
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
泰纳洛当日送花的截止下单时间是几点?
如需当日配送,订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季,截止时间可能会提前。
我可以为泰纳洛的配送选择具体送达时间吗?
您可以备注偏好的配送时间,但无法保证精确送达时间,因为配送会受到花店路线和订单量影响。
如果收花人不在,鲜花可以送到自取点吗?
在某些情况下,如果收花人不在配送地址,鲜花可能会被送至指定自取点,并需从该地点领取。这仍可能被视为已送达。
下单后我可以更正配送地址吗?
如果在配送前及时收到更正信息,地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。
你们可以配送鲜花到泰纳洛的医院或护理院吗?
如果相关地点接受鲜花,医院或护理院配送可能可行。请提供科室、房间号、收花人姓名以及任何重要配送说明。
我可以在泰纳洛的鲜花订单中添加礼品吗?
根据结账时显示的商品,您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。
蛋糕会和照片完全一样吗?
蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。