关于乌德尔的送花服务
乌德尔的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。
时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是乌德尔的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期六中的稍后日期。
对于乌德尔的同日鲜花配送，在14:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。
商品列表会概览乌德尔当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于乌德尔订单配送的备注。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为乌德尔或其他地点下单前，于海尔德兰内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在乌德尔每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在乌德尔的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
乌德尔当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以在乌德尔的鲜花订单中添加个人留言吗？
可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。
如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？
如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。
公共机构配送一定能保证吗？
公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。
为什么送达的鲜花和网站图片不同？
鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。
哪些特殊场合会影响鲜花配送？
情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。
鲜花投诉需要哪些照片？
请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。