关于沃特兰的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开沃特兰的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
从其他国家为沃特兰下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
对于提前计划的客户，沃特兰的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。
如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看沃特兰的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。
对于沃特兰的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为沃特兰或其他地点下单前，于北荷兰省内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在沃特兰每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在沃特兰的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
沃特兰当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以为沃特兰的配送选择具体送达时间吗？
您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。
为沃特兰下单后可以更改收花人姓名吗？
如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。
在沃特兰配送鲜花需要提供哪些信息？
请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。
在沃特兰送达的鲜花会和照片完全一样吗？
送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。
如果附加礼品缺货怎么办？
如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。
如果收花人不在，我可以退款吗？
如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。