关于胆小鬼的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开胆小鬼的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
从其他国家为胆小鬼下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
胆小鬼的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。
胆小鬼可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。
对于胆小鬼中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为胆小鬼或其他地点下单前，于海尔德兰内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在胆小鬼每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在胆小鬼的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
胆小鬼当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于胆小鬼的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
我可以取消胆小鬼的鲜花订单吗？
如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。
胆小鬼可以配送绿植吗？
是否可配送绿植取决于胆小鬼页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。
附加礼品会和鲜花一起送达吗？
如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。
哪些特殊场合会影响鲜花配送？
情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。
收到花束后需要多久内投诉？
关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。