关于贝库姆的送花服务
完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选贝库姆商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。
提前为贝库姆下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。
贝库姆的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
盒装鲜花和精选礼品可丰富贝库姆稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。
对于贝库姆的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。
您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在上艾瑟尔选择正确地点有助于让订单与地址匹配。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在贝库姆每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在贝库姆的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
贝库姆当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于贝库姆的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
取消订单时应提供哪些信息？
请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。
替换前会联系我吗？
在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。
附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？
会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。
哪些特殊场合会影响鲜花配送？
情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。
鲜花投诉需要哪些照片？
请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。