关于埃尔斯卢的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入埃尔斯卢的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是埃尔斯卢的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期六中的稍后日期。
对于埃尔斯卢的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择
为埃尔斯卢的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。
个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达埃尔斯卢的收礼人。
国际寄送者可能不了解弗里斯兰的本地地理位置，因此将埃尔斯卢与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在埃尔斯卢每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在埃尔斯卢的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
埃尔斯卢当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以为埃尔斯卢的配送选择具体送达时间吗？
您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。
如果收花人在埃尔斯卢不在家怎么办？
花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。
花店会打电话向收花人询问配送地址吗？
不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。
鲜花会和照片完全一样吗？
网站图片仅供参考。实际送达的花艺作品可能会因当地鲜花供应、季节和花店库存而有所不同。
我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？
在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。
如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？
由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。