关于科恩霍恩的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入科恩霍恩的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
付款前，结账页面会确认科恩霍恩可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在14:00前提交，则可能可选。
科恩霍恩的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。
科恩霍恩中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于科恩霍恩订单配送的备注。
国际寄送者可能不了解格罗宁根的本地地理位置，因此将科恩霍恩与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在科恩霍恩每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在科恩霍恩的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
科恩霍恩当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
如果收花人不在，鲜花可以送到自取点吗？
在某些情况下，如果收花人不在配送地址，鲜花可能会被送至指定自取点，并需从该地点领取。这仍可能被视为已送达。
如果我提供了错误地址会怎样？
如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。
鲜花可以配送到科恩霍恩的酒店或度假住宿吗？
可以，鲜花通常可以配送至酒店、民宿或度假住宿。请提供住客姓名、住宿名称、完整地址、如不同则提供预订姓名，以及相关的抵达日期。
葡萄酒或香槟会被替换吗？
葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。
蛋糕会和照片完全一样吗？
蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。
哪些特殊场合会影响鲜花配送？
情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。