关于尼维耶的送花服务
完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选尼维耶商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。
从其他国家为尼维耶下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
对于提前计划的客户，尼维耶的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。
尼维耶中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。
尼维耶的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。
您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在弗里斯兰选择正确地点有助于让订单与地址匹配。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在尼维耶每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在尼维耶的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
尼维耶当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在尼维耶哪些区域提供配送？
我们通过尼维耶各地的当地合作花店提供配送服务。
繁忙时期鲜花会晚于所选日期送达吗？
在鲜花配送高峰期，由于订单量大和物流限制，配送有时可能晚于请求日期完成。花店会尽力尽快送达。
在尼维耶配送鲜花需要提供哪些信息？
请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。
鲜花可以直接送到酒店房间吗？
通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。
我可以在尼维耶的鲜花订单中添加礼品吗？
根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。
如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？
由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。