关于奥斯的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入奥斯的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
从其他国家为奥斯下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
奥斯的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看奥斯的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。
对于奥斯的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。
奥斯是北布拉本特内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在奥斯每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在奥斯的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
奥斯当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
为奥斯下单后可以更改配送地址吗？
如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。
奥斯当日送花一定能保证吗？
部分地区可能提供当日配送，但并非始终可以保证。建议尽早下单，尤其是在繁忙时期。
鲜花可以直接送到医院病房吗？
并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。
蛋糕会和照片完全一样吗？
蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。
为什么某些区域会产生额外配送费？
部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。