关于罗特瓦尔的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开罗特瓦尔的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
从其他国家为罗特瓦尔下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
对于提前计划的客户，罗特瓦尔的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。
为罗特瓦尔的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。
从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对罗特瓦尔的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。
您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在弗里斯兰选择正确地点有助于让订单与地址匹配。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在罗特瓦尔每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在罗特瓦尔的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
罗特瓦尔当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在罗特瓦尔哪些区域提供配送？
我们通过罗特瓦尔各地的当地合作花店提供配送服务。
我可以在罗特瓦尔匿名送花吗？
您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。
在罗特瓦尔配送时必须提供收花人电话吗？
我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。
高峰节日期间更容易发生替换吗？
是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。
附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？
会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。
为什么某些区域会产生额外配送费？
部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。