关于提真耶的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开提真耶的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
对于喜欢提前计划的客户，提真耶的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖14:00前的同日供应。
对于提前计划的客户，提真耶的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。
提真耶可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。
对于提真耶中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。
您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在弗里斯兰选择正确地点有助于让订单与地址匹配。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在提真耶每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在提真耶的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
提真耶当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于提真耶的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
我可以取消提真耶的鲜花订单吗？
如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。
鲜花可以直接送到酒店房间吗？
通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。
鲜花可以以花苞状态送达吗？
可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。
哪些特殊场合会影响鲜花配送？
情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。
如何投诉我的鲜花订单？
投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。