关于扩展的送花服务
扩展的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。
如果错过扩展的14:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。
扩展的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。
如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看扩展的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。
对于扩展的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为扩展或其他地点下单前，于德伦特内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在扩展每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在扩展的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
扩展当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于扩展的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
为扩展下单后可以更改配送地址吗？
如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。
花材种类可以替换吗？
可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。
附加礼品会和鲜花一起送达吗？
如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。
如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？
如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。