关于格罗德的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开格罗德的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
如果错过格罗德的14:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。
格罗德的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看格罗德的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于格罗德订单配送的备注。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为格罗德或其他地点下单前，于西兰内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在格罗德每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在格罗德的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
格罗德当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于格罗德的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
为格罗德下单后可以更改配送地址吗？
如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。
花店会打电话向收花人询问配送地址吗？
不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。
为什么送达的鲜花和网站图片不同？
鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。
我可以在格罗德的鲜花订单中添加礼品吗？
根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。
鲜花投诉需要哪些照片？
请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。