关于克拉根堡的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开克拉根堡的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
对于喜欢提前计划的客户，克拉根堡的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖14:00前的同日供应。
克拉根堡显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。
为克拉根堡的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。
个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达克拉根堡的收礼人。
克拉根堡是弗莱福兰内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在克拉根堡每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在克拉根堡的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
克拉根堡当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
取消订单时应提供哪些信息？
请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。
如果收花人不在，鲜花可以送到自取点吗？
在某些情况下，如果收花人不在配送地址，鲜花可能会被送至指定自取点，并需从该地点领取。这仍可能被视为已送达。
鲜花可以配送到克拉根堡的酒店吗？
鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。
在克拉根堡配送的蛋糕是新鲜制作的吗？
在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。
高峰节日期间配送时间有保证吗？
高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。
配送费包含在鲜花价格中吗？
配送费可能会有所不同，并可根据配送区域和当地花店供应情况在下单过程中显示。