关于兰斯瓦德的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入兰斯瓦德的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是兰斯瓦德的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期六中的稍后日期。
兰斯瓦德显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。
兰斯瓦德的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于兰斯瓦德订单配送的备注。
如果您不确定兰斯瓦德是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Hulst, Oostdijk, Graauw, Paal, Kloosterzande等附近地点进行比较。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在兰斯瓦德每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在兰斯瓦德的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
兰斯瓦德当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以从其他国家向兰斯瓦德送花吗？
可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达兰斯瓦德。
如果收花人不在兰斯瓦德的配送地址怎么办？
如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）
花店会打电话向收花人询问配送地址吗？
不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。
酒店前台可以拒收鲜花吗？
可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。
如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？
由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。
我可以为生日和纪念日向兰斯瓦德送花吗？
可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。