关于马查伦的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开马查伦的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
您选择的商品会影响马查伦的配送时间。部分鲜花订单可能适合在14:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。
马查伦的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
盒装鲜花和精选礼品可丰富马查伦稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。
对于马查伦的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。
马查伦是北布拉本特内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在马查伦每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在马查伦的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
马查伦当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
临时更改一定能保证吗？
不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。
如果收花人不接电话怎么办？
根据具体情况和配送地址，花店仍可能尝试配送、将鲜花交给合适人员，或安排其他当地解决方案。
鲜花可以配送到马查伦的酒店吗？
鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。
如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？
由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。
情人节或母亲节需要更早下单吗？
需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。
为什么某些区域会产生额外配送费？
部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。