关于奥斯特堡的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入奥斯特堡的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
您选择的商品会影响奥斯特堡的配送时间。部分鲜花订单可能适合在14:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。
奥斯特堡的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。
有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在奥斯特堡安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。
个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达奥斯特堡的收礼人。
奥斯特堡是西兰内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在奥斯特堡每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在奥斯特堡的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
奥斯特堡当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于奥斯特堡的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
为奥斯特堡下单后可以更改收花人姓名吗？
如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。
鲜花可以直接送到医院病房吗？
并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。
花材种类可以替换吗？
可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。
鲜花投诉需要哪些照片？
请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。