关于转拨的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客,可使用“查看完整目录”直接进入转拨的更大选择范围,更快找到熟悉的商品。
提前为转拨下单可减少临时压力;您可以浏览完整范围,选择合适商品,并挑选符合场合的配送日期。
对于稍后日期,在转拨下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品;对于同日鲜花,在可用地区通常优先采用花店配送。
转拨中每件商品的供应情况并不相同;鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。
对于转拨中时间敏感的场合,请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。
西兰中的热门城市,包括Terhofstede, Cadzand, Cadzand-Bad, Zuidzande, Nieuwvliet,可作为有用参考点,帮助确认转拨是否是收礼人的最佳页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答,帮助您放心地送花。
你们在转拨每周哪几天配送鲜花?
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在转拨的正常配送时间是什么?
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
转拨当日送花的截止下单时间是几点?
如需当日配送,订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季,截止时间可能会提前。
我可以取消转拨的鲜花订单吗?
如果花店尚未制作或发出订单,可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。
如果收花人在转拨不在家怎么办?
花店可能会尝试联系收花人,将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员,或在可行时安排到指定地点领取,或支付额外费用后重新配送。
在转拨配送鲜花需要提供哪些信息?
请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期,以及任何有助于顺利送达的配送说明。
你们可以配送鲜花到转拨的医院或护理院吗?
如果相关地点接受鲜花,医院或护理院配送可能可行。请提供科室、房间号、收花人姓名以及任何重要配送说明。
蛋糕会和照片完全一样吗?
蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。
高峰节日期间配送时间有保证吗?
高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时,上午或下午送达的偏好也可能无法满足。