关于特纳尔的送花服务
“查看完整目录”按钮会打开特纳尔的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。
付款前，结账页面会确认特纳尔可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在14:00前提交，则可能可选。
对于提前计划的客户，特纳尔的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。
为特纳尔的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。
对于特纳尔的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。
浏览弗里斯兰范围内鲜花配送的客户，可将特纳尔作为一个配送页面，并与Hantum, Noardeast-Fryslan, Hantumhuizen, Wierum, Brantgum等热门地点进行比较。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在特纳尔每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在特纳尔的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
特纳尔当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
如果收花人不在特纳尔的配送地址怎么办？
如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）
在特纳尔配送时必须提供收花人电话吗？
我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。
鲜花可以配送到特纳尔的公司地址吗？
可以，鲜花通常可以配送至特纳尔的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。
葡萄酒或香槟会被替换吗？
葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。
蛋糕装饰会和网站图片不同吗？
会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。