关于班霍尔特的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入班霍尔特的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
付款前，结账页面会确认班霍尔特可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在14:00前提交，则可能可选。
当班霍尔特的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。
班霍尔特的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。
如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和班霍尔特的完整地址。
班霍尔特是林堡内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在班霍尔特每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在班霍尔特的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
班霍尔特当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
我可以为班霍尔特的配送选择具体送达时间吗？
您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。
我可以在班霍尔特匿名送花吗？
您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。
如果我提供邮政信箱地址会怎样？
如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。
在班霍尔特送达的鲜花会和照片完全一样吗？
送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。
我可以在班霍尔特的鲜花订单中添加礼品吗？
根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。
未送达订单的投诉期限是多久？
未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。