关于丁泰洛德的送花服务
有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于丁泰洛德，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。
对于喜欢提前计划的客户，丁泰洛德的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖14:00前的同日供应。
丁泰洛德的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。
在丁泰洛德，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于丁泰洛德订单配送的备注。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为丁泰洛德或其他地点下单前，于北布拉本特内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在丁泰洛德每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在丁泰洛德的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
丁泰洛德当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在丁泰洛德哪些区域提供配送？
我们通过丁泰洛德各地的当地合作花店提供配送服务。
取消订单时应提供哪些信息？
请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。
鲜花可以直接送到医院病房吗？
并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。
在丁泰洛德送达的鲜花会和照片完全一样吗？
送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。
哪些特殊场合会影响鲜花配送？
情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。
如何投诉我的鲜花订单？
投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。