关于埃芬的送花服务
已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入埃芬的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。
如果错过埃芬的14:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。
对于埃芬的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择
商品列表会概览埃芬当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。
从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对埃芬的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。
如果收礼人地址位于两个城镇之间，埃芬周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在埃芬每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在埃芬的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
埃芬当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在埃芬哪些区域提供配送？
我们通过埃芬各地的当地合作花店提供配送服务。
我可以从其他国家向埃芬送花吗？
可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达埃芬。
如果我提供了错误地址会怎样？
如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。
替换前会联系我吗？
在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。
葡萄酒或香槟会被替换吗？
葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。
为什么某些区域会产生额外配送费？
部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。