关于艾斯登的送花服务
为艾斯登比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。
从其他国家为艾斯登下单配送的客户应注意，14:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。
艾斯登的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。
为艾斯登的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。
对于艾斯登的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。
当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为艾斯登或其他地点下单前，于林堡内找到正确页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在艾斯登每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在艾斯登的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
艾斯登当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
你们在艾斯登哪些区域提供配送？
我们通过艾斯登各地的当地合作花店提供配送服务。
如果我提供邮政信箱地址会怎样？
如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。
高峰节日期间更容易发生替换吗？
是的。在情人节、母亲节、圣诞节、复活节和其他重要节日等繁忙时期，由于需求量高，替换情况可能更常见。
我可以在艾斯登的鲜花订单中添加礼品吗？
根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。
如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？
由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。
如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？
如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。