关于Holland的送花服务
有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于Holland，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。
提前为Holland下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。
Holland的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。
Holland的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。
从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对Holland的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。
当收礼人位于Holland附近较小的地点时，查看Gorssel, Wilp, Deventer, Bussloo, Eefde等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在Holland每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在Holland的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
Holland当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
如果Holland配送延迟怎么办？
如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。
下单后我可以更正配送地址吗？
如果在配送前及时收到更正信息，地址可能可以修改。临近配送时间的更改无法始终保证。
酒店前台可以拒收鲜花吗？
可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。
我可以在Holland的鲜花订单中添加礼品吗？
根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。
在Holland配送的蛋糕是新鲜制作的吗？
在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。