关于超渣的送花服务
为超渣比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。
若送往超渣的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于14:00下单，以便有更多时间处理配送细节。
超渣的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。
仍在考虑送什么到超渣的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。
如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于超渣订单配送的备注。
您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在西兰选择正确地点有助于让订单与地址匹配。
常见问题
有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。
你们在超渣每周哪几天配送鲜花？
我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。
你们在超渣的正常配送时间是什么？
我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。
超渣当日送花的截止下单时间是几点？
如需当日配送，订单必须在收花人当地时间14:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。
在哪里可以查看适用于超渣的完整条款与条件？
您可以在https://www.flowers4holland.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。
我可以提前下单安排超渣鲜花配送吗？
可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。
鲜花可以配送到康复机构或护理院吗？
如果机构接受配送，鲜花可能可以送至康复机构和护理院。请提供完整的机构信息和收花人详情。
你们在超渣除了鲜花也配送礼品吗？
精选礼品可能会根据当地商品系列提供。超渣页面显示的商品即为当前可订购的选择。
特殊节日期间会出现鲜花替换吗？
会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。
如果收花人不在，我可以退款吗？
如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。